Да. Мебель отгружается непосредственно со склада фабрики "Скай". На упаковке нанесён логотип производителя.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по Киеву 500 грн., по Украине - по тарифам грузоперевозчиков.
Как оформить заказ?
Заказ оформляется путём добавления товара в "Корзину" и заполнения бланка заказа ("Оформить заказ"). В этом случае заказу присваивается порядковый номер и копия заказа отсылается на ваш адрес электронной почты (на основании этого заказа предоставляется гарантия). При заказе по телефону этого не происходит, поэтому реклмендуем выбирать первый вариант.
Есть ли гарантия на мебель?
Гарантия на мебель Скай от производителя - 1 год. Гарантийные обязательства распространяются ТОЛЬКО на мебель, приобретённую в нашем интернет-магазине, на основании оформленного заказа.
Прилагается ли инструкция по сборке?
К сожалению пока не на все элементы разработана детальная инструкция по сборке. В комплекте может быть общая инструкция (находится в коробке с фурнитурой) с изображением сочетания элементов. Впрочем для сборки достаточно первоначальных навыков, так как присадку элементов делать не нужно, все отверстия совпадают и из необходимых инструментов нужны лишь молоток и отвертка.
Откуда производится отправка мебели?
Мебель доставляется нашим транспортом непосредственно со склада фабрики на грузовое отделение грузоперевозчика, для дальнейшей отправки по Украине, либо на адрес заказчика, если заказчик находится в Киевском регионе.
Обязательно ли оплачивать аванс?
При доставке нашим транспортом по Киевскому региону аванс не является обязательным, за исключением случаев, когда мебель изготавливается под заказ. Для всех остальных заказов, с доставкой по Украине, обработка данных и дальнейшая отправка производится только после получения аванса.
Если мы найдём более низкую цену у других продавцов, то вы нам дадите дополнительную скидку?
Так как мы отправляем мебель непосредственно со склада фабрики, то можем устанавливать не большую наценку на товары. Если у других продавцов цена намного ниже, то она или неактуальна (устаревшая), или продавец установил самую минимальную наценку (для распродажи, в рекламных целях, продажи некондиции и пр.). Устанавливая свою цену мы исходим из величины ожидаемой прибыли, транспортных расходов, а также своего рода "перестраховки", так как при форс-мажорных обстоятельствах мы за свой счёт делаем замену, повторную отправку, гарантийную поддержку приобретенной у нас мебели. Если величина наценки на мебель у другого продавца недостаточна для покрытия этих расходов, то возникает вопрос о возможности выполнения с его стороны своих обязательств.