Почему мебель "СКАЙ" покупают у нас?

Мы являемся официальными дилерами фабрики Скай
Продаём только оригинальную мебель с логотипом Скай
У нас есть юридический адрес и указана вся регистрационная информация
Мы предоставляем гарантию на мебель, приобретённую ТОЛЬКО У НАС
Мебель доставляется непосредственно со склада фабрики, что позволяет нам продавать её по минимальным ценам
Работаем уже около 20 лет

Гарантия 

Гарантия на мебель Скай от производителя - 1 год.
Гарантийные обязательства распространяются ТОЛЬКО на мебель, приобретённую в нашем интернет-магазине.
Для получения гарантийного обслуживания отправьте запрос на mebli@meta.ua с описанием возникшей проблемы.
К заявке должна прилагаться копия заказа (отправляется вам на электронную почту после оформления заказа), а также копия квитанции о внесении аванса (квитанция выдается в платёжном терминале при внесении оплаты или можно распечатать её в Приват24, если вы оплачивали через этот сервис).
Сроки рекламации зависят от наличия необходимых элементов на складе фабрики.

Заявки по гарантии на заказы, сделанные не в нашем магазине, НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.

Возврат товаров надлежащего качества

Возможен возврат товаров всех представленных категорий, надлежащего качества при отсутствии следов монтажа, в оригинальной упаковке, если товар по какой-либо причине не подошёл покупателю. 
Согласно закону о защите прав потребителя возврат мебели возможен в течение 14 дней с момента покупки.
В случае возврата все транспортные расходы оплачивает покупатель.
Для возврата товаров отправьте заявку на контактный емейл магазина - mebli@meta.ua, в которой укажите номер и дату заказа, контактные данные заказчика и причину возврата. С вами свяжется менеджер для уточнения даты и времени приёма возврата.

Для заказчиков из Киевского региона возврат можно осуществить по адресу Петропавловская Борщаговка, ул. Кришталева, 6 торговый комплекс "Меблеве містечко".

Для иногородних возврат осуществляется на отделение грузоперевозчика "Новая почта" №4 в г.Киев ул. Верховинная, 69 (или другое отделение, по договоренности).

Возврат товаров ненадлежащего качества

Проверка покупателем качества товара при доставке по Киевскому региону транспортом магазина производится в присутствии курьера магазина.
При обнаружении повреждений или несоответствия заявленному качеству покупатель вправе отказаться от приобретения данного товара. При этом транспортные расходы берёт на себя продавец.
При обнаружении повреждений при доставке в другие регионы Украины через грузоперевозчика Новая почта покупатель в момент проверки товара в отделении Новой почты обязан:
1. Уведомить об этом менеджера магазина по одному из указанных на сайте телефонов
2. В присутствии представителя грузоперевозчика составить акт о порче груза
Далее, по договоренности, либо происходит отказ покупателем от приёма товара и его возврат продавцу, либо продавец досылает повреждённые элементы отдельной посылкой. В каждом из этих случаев транспортные расходы оплачивает продавец.


Обратите внимание!
Товары со следами монтажа или повреждений по вине покупателя к возврату не принимаются.

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется наличными после приёма мебели и проверки её целостности (для покупателей из Киевского региона), либо (для иногородних) на карту Приватбанка (или другого банка Украины по договорённости с покупателем) в течение 2 рабочих дней с момента приёма товара.


Служба поддержки:

тел. 0975081070
viber: 0975081070
e-mail: mebli@meta.ua

Форма обратной связи



Copyright © Мебель фабрики Скай 2015 - 2020